Dasar Privasi

Kami menggunakan maklumat yang dikumpulkan untuk tujuan berikut:

Penyampaian Perkhidmatan:

• Berkomunikasi dengan anda tentang penglibatan perkhidmatan anda
• Menyampaikan penilaian keselamatan, kerja pembangunan, atau perkhidmatan nasihat seperti yang dibeli
• Menyelaraskan jadual projek dan hasil kerja

Pengebilan dan Pembayaran:

• Memproses pembayaran melalui pautan pembayaran selamat kami
• Menjana invois
• Mengendalikan permintaan bayaran balik (jika berkenaan)

Pematuhan Cukai:

• Mengira cukai yang berkenaan berdasarkan alamat pengebilan dan jenis pelanggan
• Menjana invois yang mematuhi keperluan cukai
• Menyelenggara rekod untuk keperluan pihak berkuasa cukai

Penambahbaikan Perkhidmatan:

• Menganalisis corak penggunaan perkhidmatan
• Meningkatkan proses penyampaian perkhidmatan
• Membangunkan penawaran perkhidmatan baharu

Pematuhan Undang-undang:

• Mematuhi undang-undang dan peraturan yang berkenaan
• Menjawab permintaan undang-undang
• Menguatkuasakan terma perkhidmatan kami

Kami tidak menjual maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga. Kami tidak menggunakan maklumat anda untuk pengiklanan atau pemasaran di luar komunikasi perkhidmatan langsung.

Kami melaksanakan langkah-langkah keselamatan standard industri untuk melindungi maklumat anda:

Penyulitan:

• Semua penghantaran data disulitkan menggunakan HTTPS/TLS
• Data sensitif disulitkan semasa rehat

Kawalan Akses:

• Akses kepada maklumat peribadi terhad kepada kakitangan yang diberi kuasa sahaja
• Kawalan akses berasaskan peranan mengehadkan pendedahan data
• Pengesahan pelbagai faktor diperlukan untuk akses pentadbiran

Perkhidmatan Pihak Ketiga:

• Pemproses pembayaran: Mengendalikan data pembayaran mengikut piawaian PCI DSS. Kami tidak menyimpan maklumat kad kredit lengkap di pelayan kami.
• Infrastruktur perkhidmatan: Di-hosting pada infrastruktur awan yang selamat dengan kemas kini keselamatan berkala

Pemantauan Keselamatan:

• Audit keselamatan dan penilaian kerentanan secara berkala
• Pemantauan automatik untuk percubaan akses tanpa kebenaran
• Prosedur tindak balas insiden telah tersedia

Walaupun kami melaksanakan langkah keselamatan yang kukuh, tiada kaedah penyimpanan atau penghantaran elektronik yang 100% selamat. Kami tidak dapat menjamin keselamatan mutlak tetapi komited kepada amalan terbaik industri.

Kami menyimpan maklumat peribadi untuk tempoh berikut:

Hubungan Perkhidmatan Aktif:

• Maklumat disimpan untuk tempoh penglibatan perkhidmatan anda
• Rekod komunikasi disimpan untuk kesinambungan penyampaian perkhidmatan

Rekod Pengebilan dan Cukai:

• Maklumat pengebilan dan invois disimpan selama minimum 7 tahun untuk mematuhi keperluan pihak berkuasa cukai di bidang kuasa yang berkenaan
• Rekod pembayaran disimpan seperti yang dikehendaki oleh peraturan kewangan

Selepas Penyiapan Perkhidmatan:

• Rekod penyampaian perkhidmatan (dokumentasi projek, hasil kerja) boleh disimpan untuk tujuan rujukan melainkan penghapusan diminta
• Anda boleh meminta penghapusan maklumat peribadi tertakluk kepada keperluan pengekalan undang-undang

Permintaan Penghapusan:

• Anda boleh meminta penghapusan maklumat peribadi anda dengan menghubungi [email protected]
• Permintaan penghapusan diproses dalam masa 30 hari, kecuali di mana pengekalan dikehendaki oleh undang-undang (contohnya rekod cukai, penyelesaian pertikaian)
• Beberapa data yang dianonimkan atau diagregatkan boleh disimpan untuk tujuan penambahbaikan perkhidmatan

Anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan maklumat peribadi anda:

Akses:

• Anda boleh meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda

Pembetulan:

• Anda boleh meminta pembetulan maklumat peribadi yang tidak tepat atau tidak lengkap

Penghapusan:

• Anda boleh meminta penghapusan maklumat peribadi anda, tertakluk kepada keperluan pengekalan undang-undang (contohnya rekod cukai mesti disimpan selama 7 tahun)

Mudah Alih Data:

• Anda boleh meminta salinan maklumat peribadi anda yang boleh dibaca oleh mesin

Bantahan:

• Anda boleh membantah pemprosesan maklumat peribadi anda untuk tujuan tertentu (contohnya pemasaran, yang kami tidak lakukan pada masa ini)

Untuk Menggunakan Hak Anda:
Hubungi kami di [email protected] dengan baris subjek "Permintaan Privasi". Sertakan nama, alamat e-mel, dan permintaan spesifik anda. Kami akan menjawab dalam masa 30 hari.

Soalan Privasi:
Untuk soalan tentang Dasar Privasi ini atau amalan pengendalian data kami, hubungi [email protected].